下载安装包
三个平台使用同一套账号体系，赛程、比分与关注列表在登录后自动同步。请按当前设备选择对应安装包，安装完成后在「设置 — 关于」中核对版本号是否与下方一致。
安装步骤
四个环节覆盖从获取安装包到完成首次登录的全过程。按顺序操作可以避免安装来源被拦截、权限缺失导致数据不刷新等问题。
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获取对应安装包
按设备类型选择 Android、iOS 或 Windows 安装包。下载完成后核对文件名中的版本号，确认与页面上标注的 3.8.2 一致。
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开启安装来源权限
Android 设备需要在系统设置中为浏览器或文件管理器开启「允许安装未知应用」，iOS 设备直接通过 App Store 完成安装，无需额外设置。
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授权必要权限
首次启动时授予存储与通知权限，用于缓存赛程数据、保存离线关注列表以及推送开赛提醒。拒绝通知权限不影响比分查看。
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登录并检查更新
使用账号登录后进入「设置 — 关于」查看当前版本号，若低于最新版本，点击「检查更新」获取增量升级包。
系统要求
下列参数为正常运行客户端所需的基础配置。配置低于要求时，赛程加载速度与数据刷新频率会受到影响。
Android 设备
- 系统版本
- Android 7.0 及以上
- 运行内存
- 3 GB 及以上
- 可用存储
- 300 MB 以上
- 网络环境
- 4G 或 Wi-Fi
iPhone 与 iPad
- 系统版本
- iOS 13.0 及以上
- 运行内存
- 2 GB 及以上
- 可用存储
- 400 MB 以上
- 网络环境
- Wi-Fi 或蜂窝数据
Windows 电脑
- 系统版本
- 64 位 Win10 / Win11
- 运行内存
- 4 GB 及以上
- 可用存储
- 500 MB 以上
- 网络环境
- 宽带 10 Mbps 以上
通用网络说明
- 数据刷新
- 比分 10 秒一次
- 离线缓存
- 支持近 7 天赛程
- 推送通道
- 需开启通知权限
- 代理环境
- 建议关闭代理后使用
常见问题
整理安装与使用过程中出现频率较高的七个情况，覆盖安装失败、商店搜索、网络连接、权限拦截、缓存管理、覆盖安装与反馈回复。
多数情况是安装包在下载过程中被中断导致文件不完整。请删除已下载的文件后重新下载，并核对安装包体积是否为 78.6 MB。若使用第三方浏览器下载，建议改用系统自带浏览器；存储空间不足也会触发同样提示，可先清理 300 MB 以上可用空间再安装。
请先确认设备系统版本是否达到 iOS 13.0。搜索时使用完整名称，避免只输入简称。若仍无法显示，可在「App Store — 账户 — 已购项目」中查看历史下载记录并重新获取，或等待商店索引刷新后再次搜索。
先切换 Wi-Fi 与移动数据对比测试，再确认系统时间是否准确。若手机开启了代理或加速类应用，请先关闭后重试。部分企业网络会限制非标准端口，可更换家庭网络环境验证。以上操作后仍提示失败，请在反馈表单中说明网络类型与错误提示原文。
Android 系统默认只允许从应用商店安装程序，通过浏览器下载的安装包需要临时开启该权限才能完成安装。安装结束后可在系统设置中关闭，不影响客户端后续正常启动与数据刷新。
可以在「设置 — 通用 — 清理缓存」中删除历史比分缓存与图片缓存，关注列表和账号信息不会被清除。建议保留近 7 天赛程缓存，这样在没有网络的情况下仍能查看已结束比赛的数据。
相同渠道下载的安装包可以直接覆盖升级，登录状态与关注列表会保留。若之前通过其他渠道安装，建议先卸载旧版本再安装当前版本，避免签名不一致导致安装被拒绝。升级前请确认账号已绑定手机号或邮箱。
工作日内一般在 24 小时内通过填写的邮箱回复。若涉及安装包异常或数据不刷新，需要设备型号、系统版本与错误提示原文，信息完整时处理速度更快。节假日提交的反馈会在顺延的工作日统一处理。
问题反馈
把设备型号、系统版本与出现的提示填写清楚，有助于快速定位是安装包问题还是权限配置问题。带星号的字段为必填项。